CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ BITEC VIỆT NAM

vien

Chính sách Bảo hành, Bảo trì

Hàng hóa được bảo hành trong vòng 12 tháng tính từ ngày bàn giao và nghiệm đưa vào sử dụng.

Trong thời gian bảo hành, nếu có phát sinh những vấn đề hư hỏng do nhà máy sản xuất, Công ty Bitec Việt Nam cam kết khắc phục, sửa chữa các hư hỏng ngay khi nhận được thông tin yêu cầu từ khách hàng.

Công ty Bitec Việt Nam có đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản từ các chuyên gia của hãng để thực hiện việc bảo hành, bảo trì sản phẩm. Có thiết lập đường dây nóng hoạt động 24/24 giờ để khắc phục sự cố khi có yêu cầu.

Hàng hóa được bảo hành và được thay thế các phụ kiện chính hãng do nhà sản xuất cung cấp cho đến khi thiết bị hoạt động bình thường và được khách hàng chấp nhận đồng ý.

Thiết bị sẽ không được bảo hành trong các trường hợp sau:

Hư hỏng do sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng sai quy cách (không đúng thông số kỹ thuật cho phép).

Hư hỏng do sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng hoặc thực hiện không đúng hướng dẫn chế độ bảo trì máy móc.

Hư hỏng do tự ý can thiệp hay thay đổi cơ cấu hoạt động của sản phẩm hoặc những hành động khác nằm ngoài sự kiểm soát của nhà sản xuất.

Hao mòn tự nhiên và trực tiếp của các phụ tùng trong quá trình sử dụng.

Hư hỏng do sự cố về điện hoặc nơi phát sinh từ hệ thống điện hoặc nơi của người sử dụng.

Hư hỏng do hỏa hoạn, thiên tai…

0 Comments

Để lại comments

Email của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật